Vous recherchez une entreprise reconnue pour son savoir-faire ? Rejoignez Terraillon et venez partagez l’esprit d’innovation qui nous anime depuis plus d’un siècle !

Terraillon, spécialiste de la métrologie, est le leader européen sur les marchés des pèse-personnes et des balances de cuisine. Aujourd’hui La marque construit son avenir en développant des objets connectés et des applications mobiles dans l’univers du bien-être.

Votre mission :

En tant que Assistant(e) ADV, vous êtes garant de la bonne gestion et du suivi des commandes de leur création jusqu’à leur livraison et facturation auprès des clients finaux.

Vous reportez directement à la Directrice Supply Chain et êtes amené(e) à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des fonctions clés de l’entreprise au sein d’une structure agile.

Vos responsabilités

• Gestion des ouvertures de comptes client
• Réception et saisie des commandes par EDI ou mail
• Vérification tarifaire et stock disponible
• Communication auprès des clients du suivi de leur commande
• Suivi et gestion des portefeuilles client France & export (80/20)
• Prise de rendez-vous auprès des clients
• Suivi des préparations de commandes auprès de l’entrepôt
• Organisation et suivi des livraisons clients avec les transporteurs et transitaires
• Facturation des commandes
• Traitement des litiges : tarifaire, logistique et service après-vente

Compétences requises

• Vous avez une première expérience de 2 ans minimum dans un service clients, dédié à des clients de la grande distribution (GSA et GSS) et du e-commerce (pure players et market places)
• Votre niveau d’anglais est opérationnel
• Les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) n’ont plus de secret pour vous et vous avez déjà utilisé un ERP.
• Vous maîtrisez idéalement les techniques du commerce international liées à la logistique export.

Profil / compétences & qualités personnelles

• Formation Bac +2 ou équivalent
• Organisé(e) et réactif(ve) vous aimez travailler en équipe.
• Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles vous êtes rigoureux(se) et dynamique
• Vous savez faire preuve d’autonomie, d’adaptabilité et de polyvalence dans le cadre des activités qui vous sont confiées.

Lieu : Croissy-Sur-Seine (78), accès RER A/ Le Vésinet Centre – bus n°20 ou E arrêt stade Omnisport

Pourquoi nous rejoindre ?

Terraillon est une entreprise dynamique, en croissance et qui se démarque autant par son mode de fonctionnement, que par sa capacité à innover.

Vous serez accompagné(e) dès la prise de poste avec un parcours d’intégration personnalisé.

Notre société propose de nombreux avantages :

• Mutuelle et Prévoyance
• Retraite complémentaire
• Télétravail 2j/semaine après la phase d’intégration
• Tickets restaurant
• Des évènements d’entreprise plusieurs fois dans l’année
• Des locaux spacieux, avec terrasse, proches de la Seine

Si vous recherchez de vraies responsabilités et souhaitez intégrer une entreprise agile, à taille humaine avec une forte dimension entrepreneuriale, ce poste est fait pour vous !

N’hésitez pas à postuler à l’adresse mail suivante : recrutement@terraillon.fr

Vous recherchez une entreprise reconnue pour son savoir-faire ? Rejoignez Terraillon et venez partagez l’esprit d’innovation qui nous anime depuis plus d’un siècle !

Terraillon, spécialiste de la métrologie, est le leader européen sur les marchés des pèse-personnes et des balances de cuisine. Aujourd’hui La marque construit son avenir en développant des objets connectés et des applications mobiles dans l’univers du bien-être.

Votre mission :

En tant que Chef de Produit, vous gérez l’ensemble du mix produit des catégories santé connectée et sommeil, depuis la conception jusqu’à la commercialisation en France comme à l’international. Vous reportez au Responsable Marketing et êtes amené(e) à travailler en étroite collaboration avec la R&D, la Direction commerciale et toutes les fonctions clés de l’entreprise.

Le Chef de Produit est le garant de la compétitivité et de la profitabilité des gammes de produits sur les marchés internationaux. Il élabore, met en œuvre et contrôle la réalisation du plan marketing avec les responsables grands-comptes auprès de nos distributeurs.

Vos responsabilités :

- Analyser les panels GFK, les évolutions du marché et la concurrence.

- Identifier les besoins du consommateur, l’offre produit existante et définir une stratégie de conquête sur les marchés stratégiques.

- Etudier la profitabilité, le potentiel de vente et valider les contraintes techniques des innovations en collaboration avec la R&D et le bureau de sourcing en Asie.

- Participer aux prévisions des ventes, et assurer les lancements produits en veillant à la bonne coordination de la logistique depuis les usines jusqu’à nos entrepôts.

- Définir le plan marketing à 360°, la conception et la réalisation des campagnes publi-promotionnelle en magasin et sur le web.

- Accompagner les responsables grands-comptes afin d’optimiser les investissements trade-marketing et garantir nos référencements auprès de la grande distribution en France comme à l’international.

- Suivre tous les indicateurs économiques : chiffre d'affaires, résultats, marge, parts de marché, stocks et mettre en œuvre les actions correctives.

Compétences requises

- Vous avez une première expérience confirmée en tant que chef de produit dans un univers grande conso.

- L’expérience en développement (et en sourcing) produits est un plus.

- Vous maitrisez l’anglais.

- Les outils informatiques n’ont plus de secret pour vous et vous avez développé une vraie appétence pour les outils digitaux.

Profil / compétences & qualités personnelles

- Formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent

- Pack office / Maîtrise de l’anglais

- Créativité, ouverture intellectuelle, force de proposition, orientation solutions

- Capacité d’analyse et d’anticipation, sens des réalités business

- Esprit d’équipe, bon sens relationnel

- Autonomie, flexibilité, polyvalence

Lieu : Croissy-Sur-Seine (78), accès RER A/ Le Vésinet Centre – bus n°20 ou E arrêt stade Omnisport

Pourquoi nous rejoindre ?

Terraillon est une entreprise dynamique, en croissance et qui se démarque autant par son mode de fonctionnement, que par sa capacité à innover.

Vous serez accompagné(e) dès la prise de poste avec un parcours d’intégration personnalisé.

Notre société propose de nombreux avantages

o Mutuelle et Prévoyance

o Retraite complémentaire

o Télétravail 2j/semaine après la phase d’intégration

o Tickets restaurant

o Des évènements d’entreprise plusieurs fois dans l’année

o Des locaux spacieux, avec terrasse, proches de la Seine

Si vous recherchez de vraies responsabilités et souhaitez intégrer une entreprise agile, à taille humaine avec une forte dimension entrepreneuriale, ce poste est fait pour vous !

N’hésitez pas à postuler à l’adresse mail suivante : recrutement@terraillon.fr